За 1 квартал 2015 года в Госжилинспекцию поступило 3270 обращений, в том числе непосредственно  от граждан  1254 обращения. Обращений поступило на 62,84 % больше, чем за аналогичный период 2014 года.

Рассмотрено за отчетный период 2566 обращений (на 37 % больше, чем за 1 квартал 2014 года), при этом по вопросу технического состояния жилищного фонда рассмотрено 2021 обращение (79%), о некачественном предоставлении коммунальных услуг - 396 обращений (15%), о перепланировках и переустройстве - 149 обращений (6%).

По результатам проверок  выявлено 925  нарушений жилищного  законодательства и выданы предписания об устранении выявленных нарушений.

 

Анализ обращений граждан позволяет выделить наиболее актуальные темы:

- начисления на общедомовые нужды (холодное и горячее водоснабжение, э/энергия, тепло);

- неудовлетворительное техническое состояние кровель, балконов, мест общего пользования;

- некачественное предоставление коммунальных услуг;

- незаконная перепланировка и переустройство жилых помещений;

- нарушение договорных обязательств и бездействие управляющих организаций.